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来源:金沙直营赌场推荐 | 时间:2019-04-07

  产品售后服务承诺书模板_书信模板_表格/模板_实用文档。产品售后服务承诺书模板 一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包 装,符合同家

  产品售后服务承诺书模板 一、售后服务承诺 1、质量保证:作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包 装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目 录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。 2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书 后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已 对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。 3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、 安装,力争满足用户需求。 4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供 的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。 5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺 在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有 需要我司将提供代用设备。 保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的, 我司无偿更换 新设备。 6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出 现故障, 必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修, 费购货方愿意产生的运杂 费由本公司承担。 二、产品价格承诺 1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上, 真诚以最优惠的价格提供给贵方。 、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损 坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本 价计。 三、售后服务保证 公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度; 四、投诉体系及联系方式 1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。 2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的 惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们 最大的支持。 公司全称(盖章) 业务负责人: 联系方式: (日期)

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